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暴风TV发布智能语音产品“AI电视7”2018 年目标“干掉”遥控器

2018-12-05 10:34

  一开场,暴风集团董事长&创始人冯鑫说:“如果iPhone当年不做触摸屏,可能按键手机还需要很久才会被淘汰。暴风将AI语音与电视交互完整合在一起,推出暴风电视的语音助手(暴风为这个语音助手起名“大耳朵”)。”

  具体产品上,AI电视7有55寸的显示屏,用户对电视说出“大耳朵”开机,电视便可以开启,且所有基础的播放功能都可以运用语音控制,包括在浏览页面时的换页、选中某个选项、播放时的进度时间、屏幕亮度等都可以用语音操作。

  暴风TV认为,人与电视的交互可以通过语音升级,类比于手机搭载的语音助手,得出“离近了就摸,离远了就说”的结论。为此,AI电视7研发了由麦克风阵列、降噪阵列、人工智能芯片、高清摄像头共同组成的交互集合体,用于提高语音识别的准确度、灵敏度,并可依靠摄像头增加交互方式,刘耀平称其为“外脑”。

  同时,暴风推出“AI流”功能,通过后台分析用户的观看习惯进行定向的节目推荐;“千人千面”功能可以针对不同年龄、性别的用户提供节目推荐。

  在与暴风TV的语音交互时,其推出“屏幕所现即可说”,即电视页面上显示的内容、选项,唤醒“大耳朵”后拥有连续对话的机制,例如:在对电视说出“我想买一件球衣”后,画面会出现一些产品,此时用户可以通过说出“下一页”、“第三个”、“我想要梅西的(球衣)”,来筛选自己想要的。

  2017年5月暴风TV发布了第一款电视产品,加入人工智能语音交互的暴风TV称其为“大屏AI助手”。此次发布的新产品还将图像识别和AI语音相结合,在现场演示时,当主屏幕上出现一位影视演员是,用户可以在唤醒AI助手询问这位演员是谁,AI助手会在屏幕上显示相关信息。

  最后,作为“彩蛋”,暴风TV推出“语音斗地主”,使用户可以全程通过语音来完成开局、出牌等操作。

  采访中,暴风TV CEO刘耀平表示,遥控器通过多年发展已经发挥了它的价值,但在智能大屏时代,用户已经不满足于家庭中的音箱或手机目前在单位时间内的内容产出量了,在电视中加入AI交互,可以提升用户选择节目时的效率,也能让更多内容在同一屏幕上进行展示。

  刘耀平告诉36氪,暴风积累了自由版权、与爱奇艺合作得到的版权,未来会继续围绕电视终端建设家庭物联网生态系统,并从依靠内容与生态打造商业模式。

  作为近年来崛起的全新交互方式,语音助手在手机、音箱等场景上已经开始普及应用,大多用户开始选择使用语音方式执行文字输入或向设备发出指令,而家庭场景下的电视还保留着遥控器。此前,电视语音交互发展的瓶颈在于电视本体发声产生影响、AI对语意不够理解、电视遥控界面繁杂造成用户语音产生歧义。

  暴风TV演示的产品中上述几个问题已被解决,相信在未来,各大智能电视厂商会继续优化语音交互功能,如何提高识别率、加强内容与交互地契合度会成为研发重点。同时,针对目前电视语音无法识别大多数方言,暴风表示这也将是他们下一步要攻克的难题。

  记者:暴风所说的忘掉遥控器,跟产生的语音基础有什么区别?之前推介的产品是需要遥控器的,跟今天的“AI电视7”相比,进步在那里?

  刘耀平:首先物理形态,很重要的前提,“AI电视7”有个外脑,外脑是基于嘴巴和耳朵、眼睛和大脑。那遥控器,是基于手和大脑,是这么一件事儿。然后遥控器是按功能,确定性的去找,再去用。那我们这里是远场语音的交互,叫AIOS,这是第二点,除了有基础的硬件以外,有OS操作系统是不一样的。原来是基于图形化的UI,我看到了,用按键去滑去找。现在是视觉化的语音,看得见听得见的数字、文字都可以用语音交互了。

  第三个,在手机上,大屏小屏经常有协同的。我们在手机端也做了人工智能助手,也做了这个手机端,这一次我们做了物理硬件、操作系统、大屏小屏之间的关系,全方位地站在用户使用场景来看,来干掉遥控器。

  记者:刚才聊到苹果,苹果是逼着其它厂商淘汰键盘。那我们会不会三年之间逼着行业也淘汰遥控器?

  刘耀平:我们认真的推演电视的价值来看,有两件事是推演着电视产业的发展,清晰度更高、屏幕更大、外观更漂亮,这些都发展非常好了。但大屏在家庭当中承担的作用远远不够,核心受两件事儿的制约,第一是交互的效率,很多人买回去也是个摆设。还有另外一个,没有分发的效率,个性化太泛滥,如果服务还是千篇一律的方式,没有办法足够的个人化,用户也不会保持高活跃度,所以这两个都是核心。

  如果用原来的遥控器的逻辑完全解决不了,那就是遥控器已经发挥到极致了,所以通过推进引擎这样的信息流的机器学习,把分发效率提高。所以我们说干掉遥控器,我们不是一个网状的行为,是认真的站在用户角度体验场景,认真的来看使用过程当中真实的需要,哪些有满足、哪些没有满足。

  记者:去年把传统电视厂商和互联网电视分成很明显的两个阵营,但看现在的趋势,会不会越来越融合了?还是未来的竞争会融合在一起,您怎么看这个趋势?

  刘耀平:就像同样用安卓一样的,做出了不同的商业模式和场景。那传统企业,不下决心做AI,不下决心做互联网,没有路,只能结合。那我们是铁人三项,AI自己做、服务自己做、营销也自己做。最终传统企业如果存在的话,那有可能是并购掉,因为核心价值,硬件是基础,但不是用户的价值,这是基础和品牌认知、供应链。那接下来创造更大的商业价值,靠服务嘛,靠连接和数据的价值,三大价值。如果自己没有技术、没有用户平台、没有数据,就不在一个维度上。

  记者:去年乐视亏损的事情给整个行业很大影响,您觉得现在整个互联网电视的发展趋势是什么样的?您认不认可这种生态方式?

  刘耀平:硬件补贴生态,或者生态补贴硬件,都不成立。硬件获客成本,不一定希望在这里赚钱,安心把服务和效率做出来,在郑州干什么比较挣钱,实现商业化,这个逻辑是成立的,我们是这个模型,一定要获客成本,不要大量的消耗,获客成本是0,我不赚用户的钱,然后我做服务赚钱。交互的效率和服务的效率提升,所以才有交互革命,才有信息流的推荐引擎,。我们走了完全不同于传统品牌也不同于乐视的商业模式,乐视的商业模式,硬件是补贴,还有版权消耗、版权大战,两头烧。

  我们不是这样的模型,硬件可能会贴一部分,但还是有一定的毛利,总体来说我不贴钱,把服务效率做得最好,所以其实我走的是第三条路。比如版权的事情,我的内容比乐视丰富很多,总量高很多,为什么能做到?暴风加上爱奇艺的版权,让用户体验更爽、更多、更好的内容,让用户变得更有价值,类似今日头条一样。

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